🌐 L’Intelligenza Artificiale riscrive le regole della crescita

Il CMO Navigator 2026 di Dentsu svela l’evoluzione del marketing nell’era degli algoritmi, con l’Intelligenza Artificiale che diventa una leva fondamentale per la crescita del business. I “Perceptive CMO” sono i nuovi leader, pronti a guidare il cambiamento con una visione orientata al futuro.

L’Intelligenza Artificiale cambia il marketing: una nuova era per i Chief Marketing Officer

Nel 2026, i marketer globali si trovano di fronte a una sfida senza precedenti, ma anche a una straordinaria opportunità: quella di sfruttare l’Intelligenza Artificiale (AI) come leva strategica per guidare la crescita aziendale. Questo scenario emerge con forza dal CMO Navigator – Media Edition 2026, la ricerca globale di Dentsu che ha coinvolto oltre 1.950 leader del marketing in 14 Paesi. L’analisi offre una panoramica delle dinamiche in corso nel marketing digitale, sottolineando come la figura del Chief Marketing Officer (CMO) stia evolvendo e diventando ancora più cruciale in un contesto altamente competitivo e tecnologicamente avanzato.

Il marketing nell’era dell’AI: una trasformazione radicale

Il report, intitolato “Rethinking Marketing in the Age of AI”, esplora come l’intelligenza artificiale stia ridefinendo il ruolo del CMO. Non si tratta più solo di costruire relazioni con i clienti o di spingere per una maggiore customer satisfaction, ma di abbracciare una visione che integra la crescita dei ricavi con l’adozione dell’AI per migliorare le performance di business. Nove CMO su dieci dichiarano che l’AI sta trasformando radicalmente le loro strategie di marketing, non solo in termini di efficienza operativa, ma anche nel creare nuove offerte di prodotto e modelli di business innovativi.

La crescente importanza dell’AI si riflette in una tendenza emergente: la nascita dei “Perceptive CMO”. Questo nuovo tipo di leader, sebbene rappresenti solo il 17% del totale, sta segnando il passo con performance superiori alla media, grazie alla loro capacità di anticipare i segnali del mercato e di adottare l’AI prima di altri. I “Perceptive CMO” non solo guidano le trasformazioni digitali con maggiore velocità, ma operano in organizzazioni in rapida crescita, spesso caratterizzate da ricavi a doppia cifra.

Una visione chiara e un ottimismo solido nonostante le sfide

Il report di Dentsu rivela che, nonostante un sentiment dei consumatori ancora cauto, i CMO sono ottimisti sul futuro. In particolare, il 90% degli intervistati ha dichiarato di aver visto una crescita dei ricavi nell’ultimo anno, il che ha portato a un aumento dei budget destinati al marketing. Questa fiducia ha generato un forte impulso agli investimenti, con una particolare attenzione verso l’innovazione e le tecnologie ad alto impatto. Le principali aree di investimento riguardano l’adozione di nuovi ecosistemi media e piattaforme tecnologiche che abilitano la personalizzazione dei messaggi, sfruttando i dati e l’AI per creare esperienze più rilevanti e mirate.

Il media come motore di crescita

L’ascesa dell’AI non si limita solo alla strategia interna, ma investe anche il mondo dei media. La spesa pubblicitaria globale è destinata a superare i 1.000 miliardi di dollari nel 2026, segnalando un cambiamento significativo nel modo in cui i brand si relazionano con il proprio pubblico. Il media diventa quindi uno degli strumenti principali per stimolare la crescita aziendale, passando da semplice veicolo di comunicazione a vera e propria leva strategica. I CMO di successo sono quelli che adottano modelli di pianificazione avanzati, come l’attenzione basata su AI, l’ottimizzazione dei touchpoint “shoppable” e gli ecosistemi creator-led. Un altro dato interessante riguarda la crescente attenzione verso la trasparenza nelle piattaforme tecnologiche, che sta spingendo i marketer a cercare maggiori controlli sui propri investimenti media.

Partnership strategiche nell’industria dell’intrattenimento e degli IP

Il report evidenzia anche una tendenza in crescita: il 91% dei CMO sta aumentando gli investimenti in sport, gaming ed entertainment IP, consapevoli del fatto che questi settori offrono enormi opportunità per costruire connessioni significative con il pubblico. Paesi come il Messico, il Regno Unito e l’India sono in prima linea in questa spinta, con una crescita significativa degli investimenti, in particolare nei contenuti anime e gaming. Le partnership con il mondo del gaming sono ormai mainstream, a livello globale, con un impatto crescente sulle strategie di engagement dei brand.

Dentsu e la leadership nell’innovazione: un cambio di paradigma

Come commentato da Manuela Paoletti, Media Practice President di Dentsu Italia, “Nonostante le incertezze globali, i CMO continuano a dimostrare fiducia nel futuro”, facendo emergere come l’ottimismo stia plasmando nuove opportunità di sviluppo. Le organizzazioni stanno riorientando i propri investimenti verso l’innovazione tecnologica, l’adozione dell’AI e modelli media sempre più mirati ed efficaci, trasformando così il panorama competitivo globale.

Un’ulteriore evoluzione del Media++

In un contesto mediatico in rapida evoluzione, Dentsu sta promuovendo un approccio strategico chiamato Media++, che mira a massimizzare l’impatto di ogni investimento media, integrando trasparenza, agilità e intelligenza lungo l’intero ciclo di pianificazione e attivazione. Questo approccio si propone di trasformare l’economia dell’attenzione in risultati misurabili, abbracciando la tecnologia come un alleato fondamentale nel miglioramento delle performance marketing.

 CMO al centro della trasformazione digitale

Il CMO Navigator 2026 di Dentsu mette in luce un’evoluzione epocale nel marketing: i CMO sono chiamati a diventare leader percettivi, capaci di guidare la trasformazione attraverso la combinazione di dati, media e AI. La capacità di rispondere in modo tempestivo e strategico ai segnali del mercato sarà la chiave per ottenere vantaggi competitivi. In un mondo sempre più digitale e interconnesso, il marketing non è mai stato così cruciale per la crescita aziendale.