🌐  Amazon punta su spedizione in giornata e Whole Foods

Amazon annuncia l’espansione della sua same‑day delivery negli Stati Uniti e la chiusura di alcuni negozi fisici Amazon Go e Amazon Fresh, convertendo molte sedi in Whole Foods Market per potenziare la sua offerta di generi alimentari e competere con Walmart, Kroger e Instacart.

Amazon ridefinisce la sua strategia nel grocery: più same‑day delivery, meno negozi

In una mossa che segnala un cambio di passo nella sua strategia di vendita al dettaglio, Amazon ha annunciato che espanderà il servizio di same‑day delivery in molte più città statunitensi nel 2026 e chiuderà alcune delle sue insegne fisiche Amazon Go e Amazon Fresh, convertendo molte di queste in negozi Whole Foods Market.

La decisione, ufficializzata il 27 gennaio dalla società con sede a Seattle, riflette il desiderio di concentrare investimenti in aree di maggiore crescita, soprattutto nel grocery online, dove la domanda di consegne rapide di prodotti freschi e di uso quotidiano continua ad aumentare.

Una strategia di ripensamento retail dopo anni di sperimentazione

Amazon ha sperimentato vari formati fisici negli ultimi anni: dai negozi Amazon Go senza casse basati sulla tecnologia “Just Walk Out”, alle insegne Amazon Fresh dedicate ai generi alimentari. Tuttavia, la compagnia ha riconosciuto di non aver ancora creato un “modello economico distintivo” per una crescita su larga scala con questi marchi.

Amazon ha ammesso che, pur avendo visto segnali incoraggianti in questi negozi, il formato non ha raggiunto l’esperienza cliente né la sostenibilità economica necessarie per l’espansione in massa.

Il risultato è una nuova focalizzazione: chiudere circa 72 negozi Amazon Go e Fresh e concentrare le risorse su Whole Foods Market, che finora si è dimostrato il brand più performante tra quelli nel segmento grocery di Amazon.

Same‑day delivery: l’asse attorno a cui ruota la nuova offensiva

La parte centrale della strategia di Amazon per il 2026 è l’espansione del servizio di same‑day delivery, ovvero la consegna nello stesso giorno dell’ordine di generi alimentari freschi e di beni di uso quotidiano.

Il servizio sarà esteso a molte più città americane quest’anno, spinto da un forte feedback positivo dei clienti e dall’aumento della domanda per consegne rapide di prodotti deperibili.
In passato, Amazon aveva già integrato alimenti freschi nei servizi di consegna veloce, competendo con giganti come Walmart+ e Instacart nella consegna di cibo e prodotti domestici.

Questa strategia risponde a un trend più ampio nel retail: i consumatori moderni chiedono sempre più velocità e comodità nelle consegne, tanto da rendere la same‑day delivery un elemento chiave di differenziazione competitiva.

Il ruolo di Whole Foods Market nel futuro di Amazon

Parte centrale di questa riorganizzazione è il brand Whole Foods Market, acquistato da Amazon nel 2017. Negli anni, Whole Foods ha mostrato una crescita solida, grazie a un posizionamento premium nel grocery naturale ed organico e alla sua base di clienti fedeli.

Amazon intende aprire oltre 100 nuovi negozi Whole Foods nei prossimi anni, sia in formato tradizionale che con versioni più piccole come il Whole Foods Market Daily Shop, una formula di vicinato più focalizzata su comodità e prodotti pronti.

Diversi negozi Amazon Go e Fresh saranno convertiti in sedi Whole Foods, consolidando ulteriormente il marchio e la sua presenza fisica sul territorio.

La scelta riflette una scommessa sul modello di grocery premium e sulla sua integrazione con l’e‑commerce e i servizi di consegna, piuttosto che su formati fisici sperimentali con performance miste.

Competizione nel grocery: Walmart, Kroger e Instacart nel mirino

Il rinnovato impegno di Amazon nel grocery same‑day delivery e nella rete Whole Foods ha un chiaro obiettivo competitivo. Walmart e Kroger dominano da tempo il mercato dei generi alimentari negli Stati Uniti, con forti offerte omnicanale che combinano negozi fisici e servizi di consegna.

Allo stesso tempo, servizi di consegna come Instacart restano rivali diretti nel segmento delle consegne rapide di alimentari. L’espansione delle consegne nello stesso giorno e l’integrazione con la rete Whole Foods posizionano Amazon per affrontare queste sfide direttamente, offrendo una alternativa conveniente e veloce al modello tradizionale di spesa alimentare.

Impatto sui lavoratori e sulle comunità locali

Le chiusure degli Amazon Go e Fresh avranno inevitabilmente un impatto sui dipendenti e sulle comunità dove questi negozi operavano. Tuttavia, secondo le comunicazioni ufficiali, Amazon ha dichiarato che sta lavorando per offrire opportunità alternative ai lavoratori all’interno dell’azienda, tentando di mitigare gli effetti legati alle chiusure.

I negozi in California, per esempio, rimarranno aperti più a lungo rispetto ad altri stati qualora lo richiedano normative locali, mentre zona per zona si sta definendo il programma di chiusura e conversione.

Il futuro del retail grocery secondo Amazon

La mossa di Amazon segna una trasformazione significativa nella sua presenza fisica e digitale nel settore food retail. L’addio a formati sperimentali come Amazon Go e Fresh indica un’attenzione maggiore a ciò che funziona realmente: una combinazione di consegne rapide, presenza fisica con un brand forte e la fiducia dei clienti in servizi integrati.

Con oltre 5.000 città servite dalla consegna di generi alimentari, Amazon punta a rendere la same‑day delivery un elemento fondamentale del suo business retail, sfruttando logistica, tecnologia e reti fisiche integrate in modo coerente.

La nuova fase di Amazon nel grocery è chiara: più consegne same‑day, più Whole Foods Market, meno negozi fisici sperimentali non redditizi. Questo riposizionamento si allinea alle abitudini di consumo moderne, dove comodità, velocità e scelta integrata tra online e offline sono diventate prioritarie.

L’espansione di same‑day delivery e la crescita della rete Whole Foods non sono solo una reazione alla concorrenza: sono parte di una strategia ambiziosa per ridefinire il futuro della spesa alimentare negli Stati Uniti e, potenzialmente, oltre.