L’aeroporto di Londra Heathrow chiuso a causa di un incendio e blackout

Come ottenere il rimborso 1350 voli cancellati con 300mila passeggeri bloccati oggi. Importante conservare prenotazioni e ricevute.

L’aeroporto di Londra Heathrow è attualmente chiuso a causa di un incendio e blackout, portando alla cancellazione e allo spostamento di numerosi voli e causando disagi significativi ai passeggeri. Ecco cosa fare per richiedere il rimborso.

I disservizi hanno coinvolto la cancellazione di un totale di 1350 voli oggi, con 300mila passeggeri bloccati a terra. Tra questi, vi sono 56 voli diretti da e verso l’Italia, con circa 11mila passeggeri italiani coinvolti nei collegamenti con vari aeroporti italiani. I disagi si estendono anche ai passeggeri in transito da Londra verso altre destinazioni come gli Stati Uniti o l’Asia. Le compagnie aeree stanno informando i passeggeri sulle cancellazioni e sulle opzioni di riprotezione disponibili, incluso il trasferimento verso altri aeroporti londinesi.

Nonostante le compagnie aeree non siano direttamente responsabili dei disagi causati dall’evento, il Regolamento Europeo 261 del 2004 prevede il rimborso delle spese extra sostenute dai passeggeri per raggiungere la loro destinazione finale, nel caso in cui la compagnia non fornisca l’assistenza necessaria.

Secondo l’Aduc (Associazione diritti utenti e consumatori), i passeggeri coinvolti possono richiedere il rimborso del costo del biglietto e l’assistenza sul posto, inclusi pasti e alloggio, se necessario. Inoltre, è possibile acquistare un volo alternativo con un’altra compagnia aerea per raggiungere la destinazione prevista. È essenziale conservare la prenotazione originale e tutte le ricevute relative alle spese sostenute per il viaggio.

“I passeggeri colpiti dai disagi aerei causati dall’incendio all’aeroporto di Londra Heathrow possono fare uso del Regolamento Europeo 261 del 2004 per richiedere il rimborso di tutte le spese sostenute”, afferma Felice D’Angelo, ceo di ItaliaRimborso. I viaggiatori possono presentare la richiesta direttamente alla compagnia aerea o a una claim company per ottenere il rimborso